Ho acquistato questa aida di lana nel mio ultimo ordine ma non corrisponde ad una 55 ma ad una 44... ne ho presa la quantità che mi occorreva in base allo schema che volevo ricamarci ma purtroppo... beh credo si capisca
Bellissima stoffa
Occhio alle dimensioni ----- Carissima, ciao e grazie della tua osservazione!
In effetti, abbiamo verificato e hai ragione: questa aida di lana corrisponde a una 44 e non a una 55 :-( Il problema è che, con tutti i prodotti che abbiamo a magazzino, capita che spesso ci fidiamo della descrizione che il produttore ci fornisce di un determinato prodotto... A maggior ragione, quando il produttore - come in questo caso - è uno dei fornitori più affidabili e di lunga data che abbiamo: Zweigart! Così, ciò che abbiamo fatto è stato proprio riportare la loro descrizione di questa aida di lana nel nostro sito, sigh! Ovviamente, questo non vuole essere uno "scaricabarile" e, quindi, poiché riteniamo che parte dell'errore sia comunque nostro, nel ringraziarti nuovamente di averci segnalato la cosa, ti volevo comunicare che ti scriverò in privato per proporti l'alternativa che abbiamo pensato, sperando di riuscire comunque a "risarcirti" in qualche modo :-)
Ci sentiamo via email, allora! Un caro abbraccio :-)
ELENA CasaCenina Staff Valutazione: [3 su 5 Stelle!] |