Tutti i prodotti che Casa Cenina vende ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa europea (Direttiva (UE) 2019/771) e dalle leggi nazionali che la recepiscono.
La garanzia legale è gratuita e non richiede alcuna registrazione. Eventuali garanzie commerciali offerte dal produttore si aggiungono alla garanzia legale, ma non la sostituiscono né la limitano.
Qui sotto trovi l'avviso armonizzato dell'Unione europea che riassume i tuoi diritti.
Come prova d'acquisto vale la conferma d'ordine che ricevi via e-mail; trovi sempre i tuoi ordini nella sezione I tuoi ordini del tuo account.
Il diritto di recesso è un diritto diverso dalla garanzia legale: lo trovi descritto nelle Condizioni generali di vendita.
Versione testuale dell'avviso
Garanzia legale
Garanzia legale minima di due anni per i beni venduti nell'Unione europea.
I consumatori possono far valere i loro diritti nell'ambito della garanzia legale di conformità, ad esempio se i beni:
non corrispondono alla descrizione;
non funzionano come previsto.
I venditori sono responsabili di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna dei beni e che si manifesta entro il periodo della garanzia legale. In tal caso i venditori sono tenuti a offrire:
la riparazione o sostituzione gratuita;
in alcuni casi, una riduzione del prezzo o il rimborso integrale.
Alcuni paesi prevedono un periodo di garanzia legale più lungo. Per i beni di seconda mano può valere un periodo più breve, ma non inferiore a un anno.
Per saperne di più sui propri diritti in un determinato paese, scansionare il codice QR qui sotto o chiedere informazioni al venditore.
contattare quanto prima il venditore per segnalare il problema;
fornire la prova dell'acquisto, ad esempio una ricevuta, una fattura o un estratto conto bancario.
I venditori e i produttori possono anche offrire garanzie commerciali, che si applicano indipendentemente dalla garanzia legale. Ad esempio, questa etichetta GARAN rappresenta una garanzia commerciale di durabilità offerta dal produttore senza costi aggiuntivi, che copre il bene nel suo complesso.
Avviso armonizzato ai sensi del Regolamento di esecuzione (UE) 2025/1960 della Commissione europea.
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