Gift Voucher FAQ

Dalla pagina eGift Casa Cenina scegli l'immagine, l'importo (20, 50 o 100 €, oppure un altro importo da 5 € in su), l'indirizzo email di chi lo riceve, il tuo nome, un messaggio e, se vuoi, il giorno in cui inviarlo. Poi lo paghi come un normale ordine, con uno dei metodi di pagamento accettati.

Chi lo riceve trova il buono nella sua email, con l'immagine, il tuo messaggio e un codice personale (inizia con G-). Se non hai scelto una data, l'email parte appena il pagamento è confermato (con la carta di solito entro un paio d'ore); se hai scelto un giorno, parte quel giorno.

Il codice si inserisce nel carrello, nella casella Coupon, premendo "Utilizza". Il buono vale un anno dall'invio; se l'ordine costa meno del buono, l'importo che resta rimane sul codice e lo puoi usare negli ordini successivi, sempre entro la scadenza.

In alternativa puoi accreditare il buono nel tuo account dalla pagina Accredita un buono ricevuto (Il mio account, alla voce Buoni regalo). Serve essere registrate con lo stesso indirizzo email a cui è arrivato il buono. Il credito compare poi nel carrello alla riga Gift Voucher: con "Usa ORA il tuo gift" lo scali dal totale dell'ordine, e quello che avanza resta disponibile.

Per qualsiasi problema con un buono scrivici dal modulo di contatto, indicando il codice del buono o il numero dell'ordine.